如果您需要定制辖区内数据分析功能，请通过以下方式和我们联系。

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1. 如何登陆“司法行政基层工作信息管理平台”？

 答：“司法行政基层工作信息管理平台”从公网就可以访问，直接打开网络浏 览器输入http://tongji.rmtj.org.cn/即可出现登录界面，输入上级单位下发的账号、密码即可登陆本平台。

2. 如何添加下级用户？

答：（1）如果下级地区已经存在，则直接在下级用户管理中进行用户添加； （2）如果下级地区不存在，则需要先在下级地区管理里添加下级地区，然后在下级用户管理中进行用户添加。

3. 如何注册账号？

答：用户需要联系上级，由上级来分配自己的账号和密码，因为本系统使用的登陆账号是由各级司法机关为下级 逐级分配的。

4. 是否可以修改、删除下级地区？

答：不能，为了保证系统安全性和数据完整性，如需要删除下级地区，必须联系 本公司（010）82865246-8005，并将加盖本单位公章的授权书传真至（010）82865246-8016，授权书中说明要删除的地区的详细信 息，再由本公司进行删除。

5. 是否可以修改、删除下级用户账号？

 答：用户可以删除下级用户账号，但是不能修改下级用户账号。

6. 忘记了自己的账号怎么办？

答：请用户及时联系上级单位，可以在上级单位的下级用户管理里看到用户的账号。

7. 忘记了自己的密码怎么办？

答：由于系统安全的要求，用户的密码都是经过加密处理的，所以我们也无法获知用户的密码，一 旦用户密码遗失，请用户及时联系上级单位删除旧的账号，为其重新分配新账号。

8. 当为下级添加账号时提示用户名已存在，请问如何处理？

答：这种情况往往是由于用户在添加下级账号时用户名使用的是地区 名称的拼音造成的。这时可以考虑其他的用户名，或是添加前缀或后缀来确保账号的唯一。

9. 上级是否可以修改下级的注册资料？

答：不能，注册资料必须由下级自行修改。

10. 请问为什么在添加下级账号完成之后，在用户列表中找不到此帐户？

答：处于安全考虑，如果用户在登陆系统后较长一段时间 内内没有进行任何操作，那么系统就会认为用户已经退出系统，此时该用户再进行操作就会出现错误，如果您发现了类似情况，请及时与我们联系。

11. 县以上级别的用户（含县级）为什么进入平台系统后，发现没有数据，无法进行操作？

答：因为下级单位还没有上报数据。

12. 如果没有电脑如何进行数据上报？

答：先将数据形成纸质文件，再上报给上级单位，由上级单位使用下级的账号密码进入，代 用户进行网上填写上报。

13. 乡镇报表上报后上级没有审核通过，说是有几项没有填，但是乡镇这边有无法录入，请问如何处理？

答：表1中有6项数据是需 要县级录入的，表6也有几项数据是由上级填写。所以如果是这几项未填，请上级给予通过。

14. 因特殊原因无法进行部分报表上报，是否会影响其它的报表上报？

答：不会，每张报表都是独立的，不会产生直接影响。

15. 管理平台是否有半年上报的功能？

答：暂时没有，现阶段5张表是按季度上报，有1张表是按月上报。